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解決方案專業供應商
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確認需求→實地調研→制定方案→授課實施→駐場指導→考核制度→檢查督導→分析總結
通過交流確定客戶所屬行業及參培崗位,初步確定提升需求
調研團隊進駐企事業單位實地考察,充分了解情況,出具調研報告
根據客戶需求及調研情況進行分析,出具符合客戶需求的實用性提升方案
國家級培訓講師實施授課,根據參培崗位實際講解,確保培訓效果落地可操作
為夯實培訓效果,講師進行駐場一對一指導
出具標準化工作流程、考核機制,確立績效考核,確保培訓效果落地實施
神秘客戶不定期進駐企業,檢查提升效果,出具量化分值
將神秘客戶檢查情況進行數據分析,出具分析報告,并給出下一步整改意見
深耕服務提升十載,致力于提高客戶服務滿意度,將服務轉化為生產力
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良好的職業形象和待客之道能夠更好的贏得客戶的信賴。只有人的改變才有客戶體驗和購買決策的改變,也才有企業競爭力的改變。 山東名家匠心有限公司...
8月6日,市熱力集團公司舉辦2021年管理和技術骨干素質能力提升專題培訓班,特邀文靜老師現場進行商務禮儀授課,集團公司百余名管理和技術骨干參...
為提高學員思考問題的邏輯性、條理性和分析解決問題的高效性,塑造學員的職業化形象,北京博碩縱橫管理咨詢中心特邀請文靜老師為中國移動貴州分公司...
2021年7月30日,北京博碩縱橫管理咨詢中心特邀文靜老師為四川聯通新員工進行商務禮儀素養提升專題培訓,旨在進一步提升新員工的文明禮儀素養...
推進者的首要責任:貫徹上級思路和策略推進任務出“結果”。在工作中,推進關鍵任務的進行是每一個工作人員的職責所在。如何去推進關鍵任務進行,溝通是...
電話禮儀
上座”與“下座”區別
稱謂禮儀
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鞠躬禮儀
如何進行自我介紹
山東地區優秀的服務提升解決方案供應商
華之文教育咨詢有限公司(山東文靜禮儀培訓)成立于2015年,7年來致力提升政企員工商務素養水平。以定制...
為進一步加強政務服務窗口隊伍建設,提升窗口人員綜合素養,在2021年度服務提升取得優秀表現的基礎上,山...
您的團隊是否存在以下問題? 1、員工執行力不足,是缺少能力、還是缺少意愿? 2、為什么失去了你的監督,...
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